?Como puedo asegurarme sobre que las representantes del nucleo sobre Contacto sobre USCIS respondan a mi duda?
- El grado 1 del Centro de trato de USCIS, el primer grado sobre concurrencia telefonica en vivo o “Chat en vivo”, esta compuesto por contratistas capacitados que utilizan productos de sabiduria para responder dudas, asi como USCIS actualiza con repeticion dichos productos segun sea preciso. La mayoridad de estas consultas se podri?n manejar en el grado 1 o el corredor determinara si necesitari? favorece en el grado 2.
- El Nivel 2, que cuenta con oficiales de servicios sobre inmigracion sobre USCIS, recibe capacitacion regular acerca de resolucion de consultas asi como las desafios mas frecuentes que enfrentan las usuarios, mismamente como la misma capacitacion de inmigracion requerida Con El Fin De todos las oficiales sobre USCIS. Los oficiales manejan las consultas mas complejas, programan servicios en ser y no ha transpirado favorecen con la reprogramacion sobre servicios biometricos.
?Que se considera una urgencia?
- En caso de que la solicitud esta relacionada con una cita urgente, sera revisada por el personal del Nivel 2. no obstante, lograr una citacion depende de la agencia local a donde se solicita la cita, nunca del foco de roce sobre USCIS. Las oficinas locales sobre USCIS se esfuerzan por acomodar la mayoria de estas citas adentro sobre un plazo de dos semanas.
- USCIS responde a consultas urgentes bien por e-mail electronico o devuelve la convocatoria dentro de las 24-72 horas. USCIS goza de como meta reaccionar a consultas nunca urgentes dentro de 30 dias habiles.
- Los representantes de Nivel 1 les dicen a los usuarios que llaman si su impedimento esta en la clase urgente o nunca urgente. Sobre esta forma, las personas que llaman saben aproximadamente en cuanto lapso pueden esperar que USCIS les devuelva una emplazamiento. La humano que llama Asimismo recibira un correo electronico que confirma que su asesoramiento ha escalado a otro nivel.
Necesito impulsar mi caso. ?Como me aseguro sobre que se tenga en cuenta mi peticion de el procesamiento expedito?
El circulo de Contacto sobre USCIS decide En Caso De Que Tenemos una emergencia (como por ejemplo para el permiso sobre camino anticipado).
- En caso de que la solicitud esta relacionada con la citacion urgente, sera revisada por el personal del Nivel 2.
- Si la solicitud se relaciona con un probable procesamiento expedito sobre la solicitud o peticion atento, esa eleccion la toma la despacho local o el foco sobre servicio que posee el caso, y no ha transpirado el nucleo sobre roce sobre USCIS unico seria responsable de enviar la solicitud a la oficina local o nucleo de trabajo para el procesamiento del caso.
- Se tomara una resolucion a base de las criterios actuales de procesamiento expedito de USCIS.
Necesito un interprete.
- Todo el mundo las servicios del nucleo de Contacto sobre USCIS se ofrecen en ingles asi como castellano, desplazandolo hacia el pelo los tiempos de espera son las mismos de ambos idiomas.
- Igualmente sobre contestar a las consultas en castellano, el nucleo de trato de USCIS nunca proporciona un interprete.
- Los usuarios que llaman pueden utilizar su particular interprete. Los usuarios deberan responder algunas dudas sobre verificacion antiguamente sobre que USCIS pueda compartir referencia referente a un caso.
Necesito la citacion de servicios biometricos. Mi solicitud o peticion no se puede acabar falto ella.
- Las citas de servicios biometricos se programan automaticamente. Debido a los protocolos relacionados con la pandemia, USCIS aun experimenta retrasos en la programacion y reprogramacion sobre estas citas.
- Las Centros sobre Asistencia en Solicitudes (ASC) hoy por hoy estan en pleno funcionamiento y no ha transpirado varios han ampliado su horario. Sin embargo, en algunos sitios se requieren 90 dias o mas de planificar citas biometricas.
- USCIS reutiliza datos biometricos cuando es apropiado, sin embargo esto va a depender de la coincidencia de ciertas caracteristicas especificas, asi como esa coincidencia nunca se puede determinar inclusive despues sobre que se actual la solicitud o peticion.
- Tenga en cuenta que el circulo sobre trato sobre USCIS nunca puede programar la citacion de servicios biometricos, sino que unicamente puede reprogramar la cita a la que un solicitante nunca puede acudir.
Necesito reprogramar la cita o entrevista.
- Emma, e-Request y no ha transpirado diferentes herramientas online estan disponibles las 24 horas del conmemoracion, los 7 dias sobre la semana de los solicitantes, incluidos aquellos que necesitan reprogramar la cita o interviu. Los usuarios y representantes ademas podrian llamar al nucleo sobre trato sobre USCIS en cualquier momento.
- En demasiadas estados, Emma se dirigira a un corredor en vivo durante el horario comercial En caso de que puede auxiliar.
- Las solicitudes Con El Fin De reprogramar una cita del ASC primeramente sobre la data de la cita se encuentran dentro de las categorias sobre llamadas dirigidas a la colaboracion en vivo Gracias al IVR o “Chat en vivo” por medio de Emma.
- Las solicitudes sobre reprogramacion sobre entrevistas o juramentos se envian a las oficinas locales igual que solicitudes sobre trabajo. La oficina local deberia por lo tanto recibir la decision.
- Nunca hay fianza de que la despacho local reprogramara la interviu, y si tu nunca recibe la respuesta, deberia proyectar acudir a la entrevista. No obstante, tenga en cuenta que los usuarios con COVID-19 o que experimentan sintomatologia sobre COVID-19 no deberi?n asistir an una interviu pobre ninguna circunstancia y deberi?n asesorarse las guias de COVID-19 en el lugar web de USCIS.